用户协议与服务条款

1. 服务说明 (Service Description)

深圳量序环游科技有限公司简称“Lxhy” ，产品为Lxhy Agent 提供人工智能模型API及智能化工作流服务。我们作为技术服务提供商，致力于协助开发者和企业用户更高效、便捷地接入和使用这些大型语言模型与数字员工（Agent）服务。

2. 账户安全与实名认证 (Account & Security)

• 实名合规：根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规要求，您在注册及使用本服务时，必须提供真实、准确、有效的身份信息审核后使用。
• 凭证保管：您有责任妥善保管您的 API Key、账号密码等凭证。任何通过您的 API Key 或账户产生的调用与消耗，均由您自行承担。
• 异常处理：如果我们发现您的账户存在异常行为、安全风险或涉嫌违反实名制规定，我们有权限制、暂停或终止您的账户访问权限。

3. 合规与可接受使用政策 (Acceptable Use Policy)

您同意不得将我们的服务用于以下用途：

• 违法违规内容：生成、传播违反国家法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定、宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、暴力、淫秽色情或教唆犯罪的内容。
• 虚假与侵权信息：制作、发布虚假新闻、虚假营销内容（如虚构商品评价、欺诈消费者）；侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益。
• 破坏系统：从事任何干扰、破坏我们服务或服务器网络安全的行为（例如 DDoS 攻击、恶意高并发滥用、非法抓取）。
• 逆向工程：对本平台系统或提供的 API 进行逆向工程、破解或试图破坏系统完整性。
• 违反上游政策：违反任何上游模型提供商的使用政策与限制。

4. 数据安全与个人信息保护 (Data Security & Privacy)

• 隐私保护：我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，仅在提供服务所必需的范围内收集和处理您的数据。
• 数据处理原则：我们不会将您的私有业务数据、提示词（Prompt）或生成结果用于模型训练，除非获得您的明确授权。
• 敏感信息阻断：您在使用服务时，应避免输入核心商业机密或未经授权的他人敏感个人信息。针对违反法律法规的输入，系统内置的合规审查机制有权进行拦截。

5. 支付、计费与退款 (Payments, Credits & Refunds)

• 预付费模式：我们的服务采用预付费（充值扣费）机制。您必须在账户余额充足的情况下才能调用 API 或使用 Agent 服务。
• 汇率与计价：法定货币与平台额度之间的兑换比例由平台制定，并可能根据市场情况进行调整。具体计费倍率依据不同模型及上游成本动态变化，请以定价页面的实时费率为准。
• 不可退款：鉴于数字商品及 API 服务的特殊性，所有充值一经成功概不退款。建议您在进行大额充值前，先使用小额资金进行业务测试。

6. 生成内容规范与免责声明 (Disclaimer of Warranties)

• “按现状”提供：本服务按“现状”和“现有”基础提供，不带有任何明示或暗示的担保。
• 内容核验义务：人工智能生成的内容存在一定的概率性与不可预测性（即“幻觉”）。您在将生成内容（如商品 Listing、营销文案、客服回复）用于商业发布前，必须进行人工核对。Lxhy Agent 对生成内容的准确性、完整性及合法性不承担绝对担保责任。
• 上游稳定性：我们依赖第三方上游模型提供商的服务稳定性。如果官方接口出现故障或网络波动，我们的服务亦可能受到影响，我们不保证 100% 的无间断运行。
• 技术故障：虽然我们尽最大努力保护您的数据，但对因不可抗力或不可预见的技术故障导致的数据丢失或泄露，我们不承担连带赔偿责任。

7. 违约与服务终止 (Termination)

如果您违反了本协议中的任何条款（特别是合规使用政策），Lxhy Agent 保留随时单方面暂停或终止您访问权限的权利，且无需提前通知或承担任何退款及赔偿责任。因您的违规行为给平台造成损失的，我们保留追究法律责任的权利。

8. 条款修改与法律适用 (Changes & Governing Law)

• 条款修改：我们可能随时修改本服务条款。一旦条款发生变更，我们将在平台显著位置予以公告。您在变更后继续使用本服务，即视为接受最新条款。
• 管辖法律：本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如双方就本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交至平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。